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자주하는 질문

키토랑 쇼핑몰 이용시 궁금한 사항을 모아 두었습니다.

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제목 키토랑쇼핑몰에 처음 오셨나요?
작성자 키토랑 (ip:)
  • 작성일 2016-10-12
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  • 조회수 924
평점 0점




키토랑 고객님!

키토랑 쇼핑몰을 찾아 주셔서 감사합니다.

쇼핑몰 이용시 궁금해 하는 사항을 한 곳에 모아 두었습니다.



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1. 원산지


국내산 100% 신선닭고기입니다. 키토랑 도계장내에서 가공하여 판매하므로

프리미엄급의 신선함을 맛 보실 수 있습니다.



2. 주문마감시간


주문마감 시간은 낮 12:00


식품의 특성상 공휴일 / 공휴일 전날 / 토요일 /  일요일은

제품 출고(발송)작업이 없습니다.



평일 낮 12시 이전까지 결제가 완료된 건은 당일 출고되어 다음날 고객님께 배송되는 것을 원칙으로 합니다.

단. 천재지변이나 특수한 상황(명절, 택사 물량 폭주등...)  제외



3. 배송안내


CJ대한통운 택배   배송비 3,000원 (35,000원 이상시 무료)


 

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 일부
  • 배송 비용 : 3,000원 ( 35000원이상 무료)
  • 배송 기간 : 1일~2일

  • * 일부배송불가지역 안내 (식품특성상 불가) 

           거제시 둔덕면 [화도리]
           고흥군 도양읍 [득량리,봉암리 상화도/하화도, 시산리]
                        도화면 [지죽리], 봉래면 [사양리]
           군산시 옥도면
           당진시 석문면 [난지도리] 신평면 [매산리-행담도만 해당]
           목포시 달동[외달도, 달리도] 율도동
           보령시 오천면 [고대도리, 녹도리 호도, 삽시도리
                                   외연도리, 원산도리, 장고도리
                                   효자도리 소도/월도/육도/추도/허육도]
            보성군 벌교읍 [장도리]
            부산시 강서구 눌차동, 대항동, 동선동, 성북동, 천성동
            부안군 위도면
            사천시 늑도동 신도, 마도동, 신수동

            서산시 지곡면 [도성리 분점도/우도]
       
        신안군 전체
       
        여수시 경호동, 남면, 삼산면 화정면[백야리 제외]
            영광군 낙월면
            완도군 군외면 [당인리,불목리,영풍리,황진리]
                         금당면,급일읍,노화읍,보길면,생일면,소안면,청산면
            울릉군 전체
            인천시 강화군 교동면,삼산면,서도면
            옹진군[영흥면 제외], 중구 무의동
           
    제주도 전체
            진도군 조도면
            태안군 근흥면 [가의도리]
            통영시 사량면,산양읍[곤리,연곡리,저림리,추도리]
                         욕지면,용남면[어의리,지도리]
                         한산면



    4. 교환 및 반품정보


    *교환 및 반품이 불가능합니다.

      식품의 특성상 반품이나 교환은 되지 않으니 신중하게 구매해주시기 바랍니다.
    ㆍ상품 수령 후 보관 상 발생한 변질, 파손에 대해서는 교환, 반품, 환불이 불가합니다.


     * (제품에 당사의 실수로 인한 문제점이나 하자 및 오배송이 있을 경우 수령 당일 즉시 연락 부탁드립니다.)

        소비자 피해규정에 의해 즉시 반품 및 교환 해 드립니다.


    ㆍ 판매자와 사전 승인없이 임의반품인 경우 처리가 불가합니다.

     



    5.계산서발급


         주의사항 : 생닭은 면세품목으로 세금계산서가 아닌 '계산서'가 발행됩니다.

         발행조건 : 무통장입금으로 주문하신 내역 중 현금영수증을 발급받지 않은 주문만 가능

         필요서류 : 사업자등록증 1부


         신청방법 : 이메일이나 팩스로 사업자등록증을 보내 주세요~~


            ▶ 이메일 : 9989dak@naver.com

            ▶ 팩   스 : 0303-3445-3900

            ==> 아이디, 연락처, 전화번호 기재 해 주시면 감사하겠습니다.

      


    ( 궁금한 사항은  고객만족센터 1577-5101 로 연락주시면 감사하겠습니다.)


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